核实会员信息：国航客服会协助核实会员信息，查看是否存在会员号变更的情况，例如原会员号已不再使用或已被注销等情况，国航的知音卡原来是9位数的，最近进行升级至12位了，后9位为原来的号码，前三位是00x，您现在的卡号可以登录国航的官网或致电国航客服去查询一下，就是凤凰会员俱乐部卡号，要申请中行国航联名卡...